Политика обработки персональных данных

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Костюченко Анна Владимировна, ИНН 614315689377 (далее — Оператор). Политика составлена в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует для сайта annnakoss.ru/app и веб-приложения game.annnakoss.ru (далее — Сервис).

2. Какие данные мы собираем

• Данные родителя: адрес электронной почты; имя и телефон, если вы указали их при оплате.
• Данные детского профиля, которые вводит родитель: имя или прозвище ребёнка, пол, возраст, выбранный аватар. Указывать полное имя не обязательно — подойдёт любое прозвище.
• Данные об использовании: прогресс в играх, полученные звёздочки, настройки (язык, звук).
• Технические данные: служебный идентификатор устройства для входа, дата и время входа, тип браузера.
• Данные об оплате: номер заказа, сумма, дата и статус оплаты. Данные банковских карт Оператор не получает — их обрабатывает платёжный сервис.

Мы не собираем фото, видео, звук с микрофона и геолокацию. В Сервисе нет рекламы и рекламных трекеров.

3. Зачем мы обрабатываем данные

• заключить и исполнить договор подписки (оферта): открыть доступ, проверить оплату, отправить код для входа;
• сохранить детские профили и прогресс и показывать их на всех устройствах семьи;
• отправлять служебные письма: об открытии доступа, напоминание за 3 дня до продления, сообщения о работе Сервиса;
• отвечать на обращения в службу заботы;
• вести обезличенную статистику (сколько оформлено и продлено подписок), чтобы улучшать Сервис.

4. Правовые основания

Обработка необходима для исполнения договора, стороной которого вы являетесь (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), и ведётся с вашего согласия, которое вы даёте, оплачивая подписку и пользуясь Сервисом. Данные ребёнка вводит и предоставляет его законный представитель — родитель, оформивший подписку.

5. Где хранятся данные и кому передаются

5.1. Данные хранятся на серверах Yandex Cloud на территории Российской Федерации.

5.2. Для работы Сервиса Оператор поручает обработку части данных:

• платформе GetCourse — приём оплаты, личный кабинет, управление подпиской (почта, имя, телефон, данные заказа);
• сервису email-рассылок SendPulse — доставка писем с кодом входа и служебных писем (только адрес почты и текст письма).

5.3. Данные детских профилей и прогресс третьим лицам не передаются. Данные не продаются и не используются для рекламы. Передача государственным органам возможна только в случаях, предусмотренных законом.

6. Сколько хранятся данные

Пока действует подписка и ещё 3 года после её окончания (на случай, если вы вернётесь, — тогда профили и прогресс восстановятся), либо до вашего запроса на удаление. Данные об оплатах хранятся столько, сколько требует налоговое и бухгалтерское законодательство.

7. Как мы защищаем данные

Передача данных идёт по защищённому соединению (HTTPS). Коды входа и идентификаторы устройств хранятся в зашифрованном (хешированном) виде. Доступ к базе данных есть только у Оператора.

8. Ваши права

Вы можете в любой момент:

• узнать, какие ваши данные мы обрабатываем;
• попросить исправить или удалить данные, в том числе детские профили;
• отозвать согласие на обработку данных — в этом случае мы удалим данные, а доступ к Сервису прекратится.

Детский профиль можно удалить и самостоятельно в настройках приложения. Для остальных запросов напишите в службу заботы с почты, указанной при оплате. Мы ответим в течение 10 рабочих дней.

9. Файлы cookie и хранилище браузера

Сервис сохраняет в браузере служебные данные для входа и настройки, чтобы не вводить код повторно. Сторонних рекламных и аналитических cookie Сервис не использует. Страница annnakoss.ru/app работает на платформе Tilda и может использовать её технические cookie.

10. Контакты

WhatsApp: +7 919 897-39-80
Почта: anna@annnakoss.ru

11. Изменения политики

Оператор может обновлять Политику. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты.